Commerce
BAC PRO
2
BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
Elèves issus de 3ème ou 3ème Prépa-Métiers
Elèves issus de CAP EPC (entrée en 1ère)
Elèves issus de CAP EPC (entrée en 1ère)
Objectifs de la formation
Le titulaire de ce diplôme exerce généralement comme attaché commercial salarié ou VRP, représentant une ou plusieurs entreprises. Son rôle consiste à prospecter de nouveaux clients par courrier, téléphone ou contact direct, à conseiller et à vendre des produits ou services ne nécessitant pas de connaissances techniques approfondies. Il utilise des argumentaires documentés, peut effectuer des démonstrations et négocier les conditions de vente (prix, délais, quantités, modalités de paiement). Il prend les commandes, assure le suivi des clients et développe la fidélisation grâce à des visites ou contacts réguliers. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente ou devenir représentant multicarte ou agent commercial rémunéré à la commission.
Métiers possibles
- Représentant commercial,
- Chargé de clientèle,
- Assistant commercial,
- Vendeur à domicile,
- Vendeur en magasin,
- Agent immobilier,
- Assistant commercial.
- Chargé de clientèle,
- Assistant commercial,
- Vendeur à domicile,
- Vendeur en magasin,
- Agent immobilier,
- Assistant commercial.
Poursuites d'études
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques,
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international
Commerce
CAP
3
CAP Équipier Polyvalent du Commerce
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Formation sur 2 ans, accessible après la 3ème.
Objectifs de la formation
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d'étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.
Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d'être en capacité d'engager et de développer le contact avec la clientèle, d'identifier leurs demandes, de s'y adapter, de les conseiller de façon pertinente et de les accompagner en cas de réclamation, de retours de produits, de services.
Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d'être en capacité d'engager et de développer le contact avec la clientèle, d'identifier leurs demandes, de s'y adapter, de les conseiller de façon pertinente et de les accompagner en cas de réclamation, de retours de produits, de services.
Métiers possibles
Le ou la titulaire de ce CAP travaille chez les détaillants : grands magasins, petites surfaces de proximité, hypermarchés, supermarchés ou chez les grossistes.
Poursuites d'études
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro.
Exemple(s) de formation(s) :
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
- CS (ex MC) assistance, conseil, vente à distance
Exemple(s) de formation(s) :
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
- CS (ex MC) assistance, conseil, vente à distance
Industrie - Conception
BTS
4
BTS Conception des Processus de Réalisation de Produits option A production unitaire
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Le BTS CPRP option production unitaire est accessible avec un bac professionnel (dans le domaine de la production industrielle) ou un bac STI2D (sciences et technologies de l'industrie et du développement durable). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Objectifs de la formation
Les diplômés sont des spécialistes des procédés de production par enlèvement ou addition de matières. Ils interviennent tout au long de la chaîne de fabrication des éléments mécaniques constituant les sous-ensembles industriels, qu'il s'agisse de biens de consommation pour le grand public, de biens d'équipement pour les entreprises, d'outillages spécialisés ou d'ensembles mécaniques à haute valeur ajoutée.
Métiers possibles
Les titulaires du BTS CPRP travaillent partout où l'on réalise des sous-ensembles mécaniques. On les retrouve donc dans des entreprises de toutes tailles (TPE, PME, grands groupes) et dans de nombreux secteurs d'activité : l'aéronautique, le ferroviaire, l'automobile, le bâtiment, l'énergie et le médical.
Poursuites d'études
- Bac pro microtechniques
- Bac pro modélisation et prototypage 3D
- Bac pro pilote de ligne de production
- Bac pro technicien en réalisation de produits mécaniques option réalisation et maintenance des outillages
- Bac pro technicien en réalisation de produits mécaniques option réalisation et suivi de productions
- Bac pro technicien modeleur
- Bac pro modélisation et prototypage 3D
- Bac pro pilote de ligne de production
- Bac pro technicien en réalisation de produits mécaniques option réalisation et maintenance des outillages
- Bac pro technicien en réalisation de produits mécaniques option réalisation et suivi de productions
- Bac pro technicien modeleur
Industrie - Production
BAC PRO
5
BAC PRO Technicien en Réalisation de Produits Mécaniques option réalisation et maintenance des outillages
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
Post 3ème
Objectifs de la formation
Le bac pro technicien en réalisation de produits mécaniques forme à la réalisation, au réglage, à la mise en oeuvre des moyens de production, de contrôle et de suivi de produits fabriqués dans le secteur de la production ou de l'outillage. Cette formation intègre les innovations de l'industrie du futur comme la fabrication additive, la réalisation d'outillages connectés ou encore la maintenance prédictive.
Métiers possibles
- Ajusteur monteur
- Chaudronnier
- Mécanicien outilleur
- Mouleur noyauteur
- Opérateur sur machine à commande numérique
- Chaudronnier
- Mécanicien outilleur
- Mouleur noyauteur
- Opérateur sur machine à commande numérique
Poursuites d'études
- CS maquettes et prototypes
- CS technicien en soudage
- CS technicien en tuyauterie
- BTS conception des processus de découpe et d'emboutissage
- BTS conception des processus de réalisation de produits option A production unitaire
- BTS conception des processus de réalisation de produits option B production sérielle
- BTS conception des produits industriels
- BTS europlastics et composites option conception outillage
- BTS maintenance des systèmes option A systèmes de production
- CS technicien en soudage
- CS technicien en tuyauterie
- BTS conception des processus de découpe et d'emboutissage
- BTS conception des processus de réalisation de produits option A production unitaire
- BTS conception des processus de réalisation de produits option B production sérielle
- BTS conception des produits industriels
- BTS europlastics et composites option conception outillage
- BTS maintenance des systèmes option A systèmes de production
Réparations véhicules et matériels
BAC PRO
6
BAC PRO Carrossier Peintre Automobile
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
Ce BAC Pro se prépare en trois ans après la classe de 3e.
Objectifs de la formation
Ce bac pro forme des techniciens pour tous types d'entreprises spécialisées dans la réparation de carrosseries de véhicules automobiles.
Au cours de sa formation, l'élève apprend à accueillir le client, à réceptionner son véhicule, à remplacer ou réparer des éléments détériorés, mais aussi à contrôler et éventuellement réparer des structures. Il acquiert les techniques pour peindre les éléments de carrosserie (préparation, réalisation et contrôle). Il est formé à la remise en conformité du véhicule, ainsi qu'à la finalisation de l'intervention. Il est préparé à respecter scrupuleusement les règles de prévention des risques professionnels en matière d'ergonomie, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement.
Au cours de sa formation, l'élève apprend à accueillir le client, à réceptionner son véhicule, à remplacer ou réparer des éléments détériorés, mais aussi à contrôler et éventuellement réparer des structures. Il acquiert les techniques pour peindre les éléments de carrosserie (préparation, réalisation et contrôle). Il est formé à la remise en conformité du véhicule, ainsi qu'à la finalisation de l'intervention. Il est préparé à respecter scrupuleusement les règles de prévention des risques professionnels en matière d'ergonomie, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement.
Métiers possibles
- Ajusteur monteur
- Carrossier
- Contrôleur technique automobile
- Carrossier
- Contrôleur technique automobile
Poursuites d'études
- CS technicien(ne) en chaudronnerie aéronautique et spatiale
- BTS construction et aménagement de véhicules
- BTS maintenance des véhicules option A véhicules légers (ex Voitures particulières)
- BTS construction et aménagement de véhicules
- BTS maintenance des véhicules option A véhicules légers (ex Voitures particulières)
Réparations véhicules et matériels
BAC PRO
7
BAC PRO Maintenance des Véhicules - Option Véhicules Légers
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en classe de 2de professionnelle métiers de la maintenance des matériels et des véhicules en vue de préparer cette spécialité du bac pro.
Objectifs de la formation
Le bac pro maintenance des véhicules option Véhicules Légers forme à l'entretien et à la réparation des automobiles.
Pour assurer la maintenance, l'élève apprend les techniques permettant de réaliser des contrôles définis par la procédure. Il acquiert les savoir-faire techniques pour remplacer les éléments, les sous-ensembles défectueux et les produits, pour ajuster les niveaux et pour effectuer la mise à jour des indicateurs de maintenance. Il utilise les compétences opérationnelles acquises pour établir un diagnostic, confirmer et constater un dysfonctionnement, une anomalie et proposer des solutions correctives en organisant l'ordre de réparation. Il est formé à assurer la prise en charge, à effectuer une estimation et à planifier la restitution d'un véhicule.
Pour assurer la maintenance, l'élève apprend les techniques permettant de réaliser des contrôles définis par la procédure. Il acquiert les savoir-faire techniques pour remplacer les éléments, les sous-ensembles défectueux et les produits, pour ajuster les niveaux et pour effectuer la mise à jour des indicateurs de maintenance. Il utilise les compétences opérationnelles acquises pour établir un diagnostic, confirmer et constater un dysfonctionnement, une anomalie et proposer des solutions correctives en organisant l'ordre de réparation. Il est formé à assurer la prise en charge, à effectuer une estimation et à planifier la restitution d'un véhicule.
Métiers possibles
Le bachelier titulaire de la spécialité Maintenance des Véhicules peut intervenir dans les entreprises qui dépendent des réseaux des constructeurs ou qui traitent les véhicules de toutes marques ; dans les services de maintenance des entreprises de transport ou de flottes de véhicules de type voiture particulière.
Poursuites d'études
Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS ou en formation spécifique de constructeur automobile.
Réparations véhicules et matériels
BAC PRO
8
FCIL Mécanicien de Compétition Moto
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
La formation est ouverte à 10 élèves titulaires d’un BAC Pro Maintenance des Véhicules option cycles et motocycles ou d’un diplôme de niveau supérieur en lien avec le métier. Le recrutement est national, sur dossier et entretien avec épreuves pratiques.
Objectifs de la formation
La FCIL Mécanicien de Compétition Moto forme des professionnels capables d’intervenir sur la préparation, la mise au point et l’exploitation de motos de compétition, dans le cadre d’une structure fonctionnant comme une équipe professionnelle de sport mécanique.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser l’activité d’une équipe de compétition moto ;
- régler et mettre au point les motos (partie cycle, moteur, transmission, liaison au sol) ;
- assurer la logistique, le roulage et les interventions sur piste ;
- exploiter les données techniques et respecter les règlements sportifs ;
- communiquer dans un contexte professionnel, notamment en anglais technique.
La formation se déroule sur 1 an, au sein du Junior Team Le Mans Sud Suzuki, dans un environnement professionnel de haut niveau. Elle comprend environ 5 mois de formation technique en atelier et 7 mois de travaux pratiques sur les circuits, dans le cadre de compétitions nationales et internationales.
À l’issue de la formation, une attestation d’acquisition de compétences est délivrée.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser l’activité d’une équipe de compétition moto ;
- régler et mettre au point les motos (partie cycle, moteur, transmission, liaison au sol) ;
- assurer la logistique, le roulage et les interventions sur piste ;
- exploiter les données techniques et respecter les règlements sportifs ;
- communiquer dans un contexte professionnel, notamment en anglais technique.
La formation se déroule sur 1 an, au sein du Junior Team Le Mans Sud Suzuki, dans un environnement professionnel de haut niveau. Elle comprend environ 5 mois de formation technique en atelier et 7 mois de travaux pratiques sur les circuits, dans le cadre de compétitions nationales et internationales.
À l’issue de la formation, une attestation d’acquisition de compétences est délivrée.
Métiers possibles
La FCIL permet une insertion professionnelle en tant que mécaniciens spécialisés dans la compétition moto (vitesse, endurance, cross…) et dans l’ensemble des activités liées à l’univers des sports mécaniques.
Réparations véhicules et matériels
BAC PRO
9
FCIL Restauration de Véhicules Anciens - Automobiles et Motocycles
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
La formation s’adresse aux titulaires d’un BAC Pro Maintenance des Véhicules, BAC Pro Réparation des Carrosseries.
Objectifs de la formation
La FCIL Restauration de Véhicules Anciens forme des professionnels capables d’intervenir sur la restauration complète de véhicules automobiles et motocycles anciens, en maîtrisant les techniques mécaniques, carrosserie, électricité et matériaux spécifiques aux véhicules d’époque.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- diagnostiquer et analyser l’état d’un véhicule ancien ;
- restaurer les éléments mécaniques (moteur, transmission, freinage, suspensions) et électriques ;
- intervenir sur la carrosserie et les éléments spécifiques des véhicules anciens ;
- travailler en atelier avec méthode, sécurité et respect des techniques traditionnelles ;
La formation se déroule en 1 an au lycée, à raison de 3 jours par semaines, avec un équilibre entre enseignements théoriques, travaux pratiques en atelier et stages en milieu professionnel. Un stage filé dans des entreprises du secteur les deux jours restants par semaine est fortement recommandés.
À l’issue de la formation, une Attestation Nationale de formation et de compétences est délivrée par le LPO Le Mans Sud, validée par le corps d’Inspection de l’Académie de Nantes.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- diagnostiquer et analyser l’état d’un véhicule ancien ;
- restaurer les éléments mécaniques (moteur, transmission, freinage, suspensions) et électriques ;
- intervenir sur la carrosserie et les éléments spécifiques des véhicules anciens ;
- travailler en atelier avec méthode, sécurité et respect des techniques traditionnelles ;
La formation se déroule en 1 an au lycée, à raison de 3 jours par semaines, avec un équilibre entre enseignements théoriques, travaux pratiques en atelier et stages en milieu professionnel. Un stage filé dans des entreprises du secteur les deux jours restants par semaine est fortement recommandés.
À l’issue de la formation, une Attestation Nationale de formation et de compétences est délivrée par le LPO Le Mans Sud, validée par le corps d’Inspection de l’Académie de Nantes.
Métiers possibles
La FCIL permet une insertion professionnelle en tant que mécaniciens spécialisés dans la restauration de véhicules anciens et dans l’ensemble des activités liées aux garages et clubs spécialisés, ainsi qu’au patrimoine automobile.
Réparations véhicules et matériels
BAC PRO
10
FPIL Mécanicien de Compétition Automobile
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
La formation s’adresse aux titulaires d’un BAC Pro Maintenance des Véhicules ou d’un diplôme de niveau supérieur en lien avec le métier.
Objectifs de la formation
La FCIL Mécanicien de Compétition Automobile forme des professionnels capables d’intervenir sur la préparation, la mise au point et l’exploitation de voitures de course, dans le cadre d’une structure fonctionnant comme une équipe professionnelle de sport automobile.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser l’activité d’une équipe de compétition automobile ;
- assurer la maintenance, la réparation et la mise au point des véhicules ;
- intervenir sur les carrosseries et composants en matériaux composites (fibre de carbone) et assurer les opérations de peinture ;
- exploiter les données techniques et utiliser les technologies appliquées à la compétition ;
- travailler sur la piste et gérer la logistique des essais et courses.
Elle comprend également plusieurs stages :
- participations aux 24 Heures du Mans auprès de teams professionnels ;
- stages de plusieurs semaines dans des écuries de prototypes, monoplaces, GT ou rallye.
À l’issue de la formation, une attestation d’acquisition de compétences est délivrée.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser l’activité d’une équipe de compétition automobile ;
- assurer la maintenance, la réparation et la mise au point des véhicules ;
- intervenir sur les carrosseries et composants en matériaux composites (fibre de carbone) et assurer les opérations de peinture ;
- exploiter les données techniques et utiliser les technologies appliquées à la compétition ;
- travailler sur la piste et gérer la logistique des essais et courses.
Elle comprend également plusieurs stages :
- participations aux 24 Heures du Mans auprès de teams professionnels ;
- stages de plusieurs semaines dans des écuries de prototypes, monoplaces, GT ou rallye.
À l’issue de la formation, une attestation d’acquisition de compétences est délivrée.
Métiers possibles
La FCIL permet une insertion professionnelle en tant que mécaniciens spécialisés dans la compétition automobile et dans l’ensemble des activités liées à l’univers des sports mécaniques.
Réparations véhicules et matériels
CAP
11
CAP Maintenance des véhicules – option: véhicules légers
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Post 3ème
Objectifs de la formation
Le CAP Maintenance des Véhicules option Véhicules Légers forme des professionnels capables d’assurer l’entretien et la réparation des voitures particulières équipées de motorisations thermiques, hybrides ou électriques.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- réaliser l’entretien périodique des véhicules (contrôles, vidanges, remplacement de pièces d’usure, préparation au contrôle technique, conseils à la clientèle) ;
- effectuer des opérations de maintenance corrective (remplacement ou réparation de composants, réglages mécaniques, contrôle qualité des interventions, diagnostic de premier niveau) ;
- travailler dans le respect des règles de sécurité, des normes environnementales et des procédures de qualité.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- réaliser l’entretien périodique des véhicules (contrôles, vidanges, remplacement de pièces d’usure, préparation au contrôle technique, conseils à la clientèle) ;
- effectuer des opérations de maintenance corrective (remplacement ou réparation de composants, réglages mécaniques, contrôle qualité des interventions, diagnostic de premier niveau) ;
- travailler dans le respect des règles de sécurité, des normes environnementales et des procédures de qualité.
Métiers possibles
- Mécanicien de maintenance automobile,
- Opérateur de service rapide,
- Mécanicien spécialiste automobile,
- Opérateur spécialiste service rapide.
- Opérateur de service rapide,
- Mécanicien spécialiste automobile,
- Opérateur spécialiste service rapide.
Poursuites d'études
- Bac Pro Maintenance des Véhicules option Voitures Particulières ;
- Bac Pro Carrossier Peintre Automobile ou vers d’autres spécialités de la maintenance.
- Bac Pro Carrossier Peintre Automobile ou vers d’autres spécialités de la maintenance.
Réparations véhicules et matériels
CAP
12
CAP Peintre Automobile en 1 an
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Ce CAP se prépare en un an après un BAC Pro.
Objectifs de la formation
Le CAP Peintre Automobile forme des professionnels capables d’intervenir sur la préparation des surfaces et la mise en peinture des carrosseries de véhicules automobiles, en respectant les règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et de protection de l’environnement.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser une intervention de peinture sur véhicule ;
- réparer les éléments en matériaux plastiques détériorés avant traitement ;
- préparer les supports et appliquer les peintures (recherche de teinte, application des fonds, couches de finition) ;
- assurer les finitions et préparer le véhicule à la livraison ;
- travailler dans le respect des règles de santé, de sécurité et de protection de l’environnement.
Au cours de la formation, les élèves acquièrent les compétences nécessaires pour :
- préparer et organiser une intervention de peinture sur véhicule ;
- réparer les éléments en matériaux plastiques détériorés avant traitement ;
- préparer les supports et appliquer les peintures (recherche de teinte, application des fonds, couches de finition) ;
- assurer les finitions et préparer le véhicule à la livraison ;
- travailler dans le respect des règles de santé, de sécurité et de protection de l’environnement.
Métiers possibles
Le titulaire du CAP Peintre Automobile exerce principalement en tant que peintre automobile ou opérateur en préparation peinture.
Poursuites d'études
- Bac pro carrossier peintre automobile
- Bac pro construction et aménagement de véhicules
- Bac pro construction et aménagement de véhicules
Réparations véhicules et matériels
BTS
13
BTS Maintenance des Véhicules - Option Véhicules Légers
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Le BTS Maintenance des Véhicules option VL se prépare en deux ans après un BAC professionnel ou un BAC général ou technologique.
Objectifs de la formation
Le BTS MV option VL forme des techniciens supérieurs capables de gérer l’entretien, le diagnostic et la réparation des véhicules particuliers, incluant les motorisations thermiques, hybrides et électriques.
Au cours de la formation, les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour : - analyser et diagnostiquer des systèmes complexes des véhicules, y compris électroniques et informatisés ; - réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur des véhicules particuliers ; - assurer la gestion de la qualité, de la sécurité et de la conformité environnementale dans les opérations techniques ; - conseiller la clientèle et participer à la gestion administrative et commerciale de l’atelier.
Au cours de la formation, les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour : - analyser et diagnostiquer des systèmes complexes des véhicules, y compris électroniques et informatisés ; - réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur des véhicules particuliers ; - assurer la gestion de la qualité, de la sécurité et de la conformité environnementale dans les opérations techniques ; - conseiller la clientèle et participer à la gestion administrative et commerciale de l’atelier.
Métiers possibles
- Technicien supérieur en maintenance automobile ;
- Responsable d’atelier ;
- Spécialiste diagnostic et réparation ;
- Technicien en véhicules électriques et hybrides
- Responsable d’atelier ;
- Spécialiste diagnostic et réparation ;
- Technicien en véhicules électriques et hybrides
Poursuites d'études
- Licence professionnelle dans le domaine de l’automobile ou de la maintenance industrielle ;
- Diplômes d’ingénieur spécialisés en automobile ou mécatronique ;
- Formations complémentaires en gestion d’atelier, management de la maintenance ou diagnostic avancé des véhicules électriques et hybrides.
- Diplômes d’ingénieur spécialisés en automobile ou mécatronique ;
- Formations complémentaires en gestion d’atelier, management de la maintenance ou diagnostic avancé des véhicules électriques et hybrides.
Tertiaire - Commerce et vente
BAC PRO
14
BAC PRO - Métiers du commerce et de la vente Option A Animation et gestion de l'espace commercial
La formation est faite en 3 ans
Mode d'accès
Après la classe de 3e ou 3e prépa métiers
Après un CAP EPC ( entrée en 1ère Bac Pro)
Après un CAP EPC ( entrée en 1ère Bac Pro)
Objectifs de la formation
L'objectif du bac pro métiers du commerce et de la vente option A est d'apporter des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Le titulaire de ce diplôme doit avoir le sens de l'accueil, ainsi que des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale. Il met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l'autorité d'un responsable.
Le titulaire de ce diplôme doit avoir le sens de l'accueil, ainsi que des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale. Il met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l'autorité d'un responsable.
Métiers possibles
Vendeur·se / Conseiller·ère de vente ;
Assistant·e commercial·e ;
Téléconseiller·ère ;
Chargé·e de relation clientèle ;
Chef de rayon ;
Technico-commercial·e…
Assistant·e commercial·e ;
Téléconseiller·ère ;
Chargé·e de relation clientèle ;
Chef de rayon ;
Technico-commercial·e…
Poursuites d'études
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques,
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international
Tertiaire - Commerce et vente
BTS
15
BTS ASSURANCE
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Tout type de Baccalauréat ( général, technologique, professionnel)
Objectifs de la formation
L’enseignement vise à former des professionnels capables de gérer des dossiers en assurances de biens, de responsabilités, de personnes et de produits financiers. Il associe étroitement l’apprentissage des techniques d’assurance et du droit afin de maîtriser les garanties, exclusions, obligations contractuelles ainsi que les opérations de souscription, d’indemnisation et de règlement des sinistres.
La formation intègre également l’étude de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur de l’assurance, ainsi que le développement de compétences en communication et relation client, essentielles pour conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer un portefeuille.
La formation intègre également l’étude de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur de l’assurance, ainsi que le développement de compétences en communication et relation client, essentielles pour conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer un portefeuille.
Métiers possibles
- Agent général
- Conseiller en assurance
- Courtier
- Expert en assurance
- Gestionnaire de contrats
- Gestionnaire de Sinistres
- Conseiller en assurance
- Courtier
- Expert en assurance
- Gestionnaire de contrats
- Gestionnaire de Sinistres
Poursuites d'études
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
- Diplôme du programme grande école de Neoma BS
- Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
- Diplôme du programme grande école de Neoma BS
Tertiaire - Commerce et vente
BTS
16
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
La formation est faite en 2 ans
Mode d'accès
Post BAC via PARCOURSUP
Objectifs de la formation
L’élève est formé à la prospection, à la communication et à la négociation afin de créer et développer une clientèle. Il apprend à analyser le marché et les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées et durables. La formation développe également des compétences en organisation, management et gestion de la relation client, notamment à distance et à l’aide d’outils numériques.
À l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.
À l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.
Métiers possibles
- Commercial B toB qui peut être itinérant ou sédentaire.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Chef de secteur.
- Vendeur à domicile.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Chef de secteur.
- Vendeur à domicile.
Poursuites d'études
- Attaché commercial
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Licence pro mention technico-commercial
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Licence pro mention technico-commercial