Domaine de formation :
Commerce
LPRO
Niveau de formation
BAC PRO
BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
La formation est faite en 3 ans
Métiers de la relation client
Elèves issus de 3ème ou 3ème Prépa-Métiers
Elèves issus de CAP EPC (entrée en 1ère)
Le titulaire de ce diplôme exerce généralement comme attaché commercial salarié ou VRP, représentant une ou plusieurs entreprises. Son rôle consiste à prospecter de nouveaux clients par courrier, téléphone ou contact direct, à conseiller et à vendre des produits ou services ne nécessitant pas de connaissances techniques approfondies. Il utilise des argumentaires documentés, peut effectuer des démonstrations et négocier les conditions de vente (prix, délais, quantités, modalités de paiement). Il prend les commandes, assure le suivi des clients et développe la fidélisation grâce à des visites ou contacts réguliers. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente ou devenir représentant multicarte ou agent commercial rémunéré à la commission.
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques,
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international
- Représentant commercial,
- Chargé de clientèle,
- Assistant commercial,
- Vendeur à domicile,
- Vendeur en magasin,
- Agent immobilier,
- Assistant commercial.
LPO Le Mans Sud, Le Mans (Apprentissage, Scolaire)
Lycée Raphael Elize, Sablé-sur-Sarthe (Apprentissage, Scolaire)
Académie de Nantes
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BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Métiers de la relation client

ÉTABLISSEMENTS PROPOSANT CE DOMAINE

  • LPO Le Mans Sud, Le Mans
  • Lycée Raphael Elize, Sablé-sur-Sarthe
Formations disponibles sous statut scolaire et/ou en Apprentissage
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BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

La formation est faite en 3 ans

Mode d'accès

Elèves issus de 3ème ou 3ème Prépa-Métiers
Elèves issus de CAP EPC (entrée en 1ère)

Objectifs de la formation

Le titulaire de ce diplôme exerce généralement comme attaché commercial salarié ou VRP, représentant une ou plusieurs entreprises. Son rôle consiste à prospecter de nouveaux clients par courrier, téléphone ou contact direct, à conseiller et à vendre des produits ou services ne nécessitant pas de connaissances techniques approfondies. Il utilise des argumentaires documentés, peut effectuer des démonstrations et négocier les conditions de vente (prix, délais, quantités, modalités de paiement). Il prend les commandes, assure le suivi des clients et développe la fidélisation grâce à des visites ou contacts réguliers. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente ou devenir représentant multicarte ou agent commercial rémunéré à la commission.

Métiers possibles

- Représentant commercial,
- Chargé de clientèle,
- Assistant commercial,
- Vendeur à domicile,
- Vendeur en magasin,
- Agent immobilier,
- Assistant commercial.

Poursuites d'études

BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques,
BTS Négociation et digitalisation de la relation client,
BTS Management Commercial Opérationnel,
BTS Support à l’Action Managériale.
BTS Professions immobilières
BTS ASSURANCE
BTS Commerce international

Établissements

LPO Le Mans Sud, Le Mans
Scolaire Apprentissage
Lycée Raphael Elize, Sablé-sur-Sarthe
Scolaire Apprentissage
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