Domaine de formation :
Tertiaire - Commerce et vente
LPRO
Niveau de formation
BTS
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
La formation est faite en 2 ans
Post BAC via PARCOURSUP
L’élève est formé à la prospection, à la communication et à la négociation afin de créer et développer une clientèle. Il apprend à analyser le marché et les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées et durables. La formation développe également des compétences en organisation, management et gestion de la relation client, notamment à distance et à l’aide d’outils numériques.

À l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.
- Attaché commercial
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Licence pro mention technico-commercial
- Commercial B toB qui peut être itinérant ou sédentaire.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Chef de secteur.
- Vendeur à domicile.
LPO Le Mans Sud, Le Mans (Apprentissage, Scolaire)
Académie de Nantes
Logo Apprentissage
LPRO 72
QR Code LPRO72

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

ÉTABLISSEMENTS PROPOSANT CE DOMAINE

  • LPO Le Mans Sud, Le Mans
Formations disponibles sous statut scolaire et/ou en Apprentissage
Mascotte LPRO

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

La formation est faite en 2 ans

Mode d'accès

Post BAC via PARCOURSUP

Objectifs de la formation

L’élève est formé à la prospection, à la communication et à la négociation afin de créer et développer une clientèle. Il apprend à analyser le marché et les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées et durables. La formation développe également des compétences en organisation, management et gestion de la relation client, notamment à distance et à l’aide d’outils numériques.

À l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.

Métiers possibles

- Commercial B toB qui peut être itinérant ou sédentaire.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Chef de secteur.
- Vendeur à domicile.

Poursuites d'études

- Attaché commercial
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Licence pro mention technico-commercial

Établissements

LPO Le Mans Sud, Le Mans
Scolaire Apprentissage
QR Code GRETA Retrouver les formations par apprentissage sur le GRETA-CFA

© 2026 LPRO72 - Tous droits réservés

Mentions légales
Mascotte
Quiz LPRO72
Chargement...

Testez vos connaissances !

Question 1/10 Score: 0

Terminé !

Score: 0/10